Il est chargée :

  • d’élaborer et de gérer la politique de communication et les relations publiques de la Direction générale des Douanes ;
  • d’informer les populations sur l’action de l’Administration des Douanes ;
  • d’accueillir, de renseigner et d’orienter les usagers vers les services compétents;
  • de participer à l’organisation des séminaires et rencontres de la Douane ;
  • d’assurer l’édition et la parution des revues et publications spécialisées de la Douane, ainsi que des autres supports de communication destinés au service;
  • de gérer le numéro vert et le site Internet de la Direction générale des Douanes, en liaison avec les autres services compétents;
  • de gérer le protocole et de coordonner l’accueil des officiels, des visiteurs étrangers et des autres hôtes de marque de la Direction générale des Douanes ;
  • de gérer le musée de l’Administration des Douanes ;
  • de gérer les archives de l’Administration des Douanes et les documents sur support papier ou autres qui s’y rapportent (déclarations en douane, correspondances, registres, etc.);
  • d’assurer la gestion, le stockage et la diffusion aux services requérants de l’ensemble des documents utilisés dans le cadre de l’organisation et du fonctionnement de l’Administration des Douanes ;
  • d’assurer la sécurité des bâtiments du siège de la Direction générale des Douanes.

Le Chef de la Division de la Communication et des Relations publiques est nommé par arrêté du Ministre chargé des Finances.

La Division de la Communication et des Relations publiques comprend :

Le Bureau de la Communication (BCOM) :

Il est chargé :

  • d’élaborer et de gérer la politique de communication et les relations publiques de la Direction générale des Douanes ;
  • d’informer les populations sur l’action de l’Administration des Douanes;
  • d’assurer l’édition et la parution des revues et publications spécialisées de la Douane, ainsi que des autres supports de communication destinés au service et aux usagers;
Le Bureau des Relations publiques et du Protocole (BRPP) :

Il est chargé :

  • d’accueillir, de renseigner et d’orienter les usagers vers les services compétents;
  • de participer à la préparation et à l’organisation des séminaires et rencontres de la Direction générale des Douanes;
  • de gérer le numéro vert et le site Internet de la Direction générale des Douanes, en liaison avec les autres services compétents;
  • de coordonner l’accueil des officiels, des visiteurs étrangers et des autres hôtes de marque de la Direction générale des Douanes;
  • d’élaborer et gérer la charte du protocole ;
  • d’assurer la sécurité des bâtiments du siège de la Direction générale des Douanes ;
Le Bureau de la Documentation générale et des Archives (BDGA) :

Il est chargé :

  • de gérer les archives de l’Administration des Douanes et les documents sur support papier ou autres qui s’y rapportent (déclarations en douane, correspondances, registres, etc.);
  • de gérer le musée de l’Administration des Douanes ;
  • d’assurer la gestion, le stockage et la diffusion aux services requérants de l’ensemble des documents utilisés dans le cadre de l’organisation et du fonctionnement de l’Administration des Douanes.